FAQ

❓FAQ – Foire Aux Questions

🛍️ D’où viennent vos articles ?

Tous les articles sont sélectionnés avec soin, selon mes inspirations : le soleil, la mer, les couleurs, mais aussi des valeurs.

Je choisis des pièces qui respectent une certaine éthique, avec une préférence pour des collections provenant d’Italie et de France, auprès de fournisseurs que je sélectionne moi-même.

💸 Les prix sont-ils accessibles ?

Oui ! Chez Soleyreza, je veux que la mode reste un plaisir simple et accessible.

Les prix tournent entre 20 € et 100 €, pour te permettre de trouver de jolies pièces sans exploser ton budget.

📦 Qui prépare les commandes ?

Moi, personnellement.

Chaque commande est emballée à la main, avec soin et amour, comme un petit cadeau que j’aurais envie de recevoir moi-même. L’envoi se fait par La Poste, tout simplement. 📮

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Le délai varie entre 3 et 15 jours ouvrés, selon la disponibilité de l’article et ta localisation.

Je fais toujours au plus vite, et tu reçois un mail de confirmation dès que ton colis est prêt à partir.

📬 Puis-je retourner un article ?

Bien sûr. Tu as 14 jours après réception pour changer d’avis.

Les retours sont acceptés si l’article est :

Non porté
Non lavé
Dans son emballage d’origine

➡️ Pour faire une demande de retour, écris-moi à : contact.soleyreza@gmail.com

👗 Les tailles sont-elles fiables ?

Oui, et pour t’aider encore plus, chaque fiche produit inclut un guide des tailles.

Si tu hésites, je suis dispo pour t’aider par mail ou sur Instagram. Mon but, c’est que tu te sentes bien dans ce que tu choisis.

🌞 D’où vient le nom “Soleyreza” ?

Soleyreza, c’est une fusion de ce qui m’inspire profondément :

Soley pour le soleil : la lumière, l’énergie, ce qui fait vibrer et donne le sourire 🌞
Reza, en hommage à ma grand-mère Tereza, une femme forte et douce à la fois
Et parce qu’en portugais, “reza” signifie prier — une façon discrète mais intime de garder un lien avec elle ❤️

C’est un nom chargé de sens, de lumière, et de cœur.

💌 Comment vous contacter ?

Je suis toujours ravie d’échanger !

Tu peux me contacter :